Bir uygulamayı satın aldınız denediniz ama hoşunuza gitmedi, 15 dakika içinde iade etme şansınız bulunuyor. Bunu yapmak için PlayStore'a gidin ve aşağıdaki ok altında gizli olan "Yüklendi" alt menüsüne bakın. Burada biraz önce satın aldığınız uygulamayı bulun ve üzerine tıklayın. Ekranın üst tarafında yer alan "Geri Ödeme Yap" seçeneğini göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve "Evet" diyerek işlemi onaylayın. Satın aldığınız uygulama telefonunuzdan silinecek ve ücretiniz size geri iade edilecek.

15 dakikayı aşan şikayetler için web tarayıcısı ile geri iade yapmak daha mantıklı. Eğer uzun süredir kullandığınız bir uygulamada hata alıyorsanız, sadece bazı istisnalar için Google'dan ücret iadesi talep edebilirsiniz. Böyle bir sorun ile karşı karşı kalırsanız Google Play web sitesini ziyaret edin ve bilgileriniz ile giriş yapın. "Siparişlerin" seçeneğini seçin. En son satın aldığınız uygulama en üst sırada yer alacaktır. Üç dikey noktanın arkasında gizlenen "Sorun bildir" seçeneğini bulacaksınız. Şikayetinizi yazın ve "Sorun Bildir" ile gödenderin. Şikayetiniz değerlendirilecektir ve Google sizi haklı bulursa size geri ödeme yapacaktır.

Tweet